一、產(chǎn)品定位

數(shù)字化社區(qū)治理專家—居民信息系統(tǒng)是專為社區(qū)治理打造的數(shù)字化平臺(tái)，支持PC管理后臺(tái)與H5移動(dòng)端網(wǎng)頁雙端協(xié)同作業(yè)，致力于提升社區(qū)管理的精細(xì)化水平與服務(wù)效能，助力構(gòu)建和諧有序的居住環(huán)境。無論是社區(qū)人口管理，還是權(quán)限分配與數(shù)據(jù)安全，都能一站式搞定，是社區(qū)工作人員的“數(shù)字管家”。

 

二、核心功能：全場(chǎng)景覆蓋社區(qū)管理需求

• 人員管理：精準(zhǔn)高效的信息管家

多維查詢：支持按性別、年齡、政治面貌、工作單位等多種字段組合篩選，快速定位目標(biāo)人群。例如，查詢“男性黨員+機(jī)關(guān)單位工作人員”僅需3步操作，結(jié)果秒級(jí)呈現(xiàn)。

• 全周期管理：

新增/編輯：支持單條錄入與批量導(dǎo)入（需使用系統(tǒng)模板），自動(dòng)校驗(yàn)身份證號(hào)唯一性，避免重復(fù)錄入。

詳情查看：涵蓋基本信息、工作情況、家庭狀況、特殊群體標(biāo)識(shí)等8大板塊，信息展示直觀清晰。

移動(dòng)協(xié)同：H5端支持隨時(shí)隨地新增、編輯居民信息，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步至PC端，讓社區(qū)工作者在外勤時(shí)也能高效辦公。

• 小區(qū)管理：地理架構(gòu)的智能構(gòu)建者

層級(jí)化管理：支持“社區(qū)-小區(qū)-樓棟-單元-房號(hào)”五級(jí)架構(gòu)搭建，可單個(gè)添加或批量導(dǎo)入（模板化Excel操作），快速構(gòu)建社區(qū)地理信息網(wǎng)絡(luò)。

便捷查詢：通過社區(qū)名稱或小區(qū)名稱關(guān)鍵詞搜索，秒級(jí)獲取社區(qū)下轄小區(qū)數(shù)量、小區(qū)概況等信息，助力資源精準(zhǔn)調(diào)配。

• 權(quán)限體系：安全可控的角色管理

三角色體系： 超級(jí)管理員：擁有全系統(tǒng)最高權(quán)限，負(fù)責(zé)賬號(hào)創(chuàng)建、角色配置、數(shù)據(jù)備份等核心管理工作。

社區(qū)工作人員：由超級(jí)管理員授權(quán)，僅可操作所管理社區(qū)的信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)權(quán)限隔離。

自定義角色：支持新增“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)員”“信息核查員”等角色，按需分配人員管理、報(bào)表查看等細(xì)粒度權(quán)限，例如為“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)員”僅開放信息查看與統(tǒng)計(jì)權(quán)限，禁止修改操作。

靈活編輯：可隨時(shí)修改管理員的管理范圍、角色權(quán)限及賬號(hào)狀態(tài)（啟用/停用），適應(yīng)社區(qū)人員變動(dòng)與業(yè)務(wù)調(diào)整。

• 數(shù)據(jù)安全：全流程防護(hù)體系

操作留痕：日志管理功能記錄所有賬號(hào)的登錄與操作記錄，支持按時(shí)間、賬號(hào)查詢，實(shí)現(xiàn)問題可追溯。

數(shù)據(jù)備份：超級(jí)管理員可手動(dòng)觸發(fā)數(shù)據(jù)備份，保障數(shù)據(jù)安全與業(yè)務(wù)連續(xù)性。

 

三、雙端操作：高效協(xié)同的辦公體驗(yàn)

（一）PC端：專業(yè)級(jí)管理后臺(tái)

功能全面：涵蓋人員、小區(qū)、組織架構(gòu)、用戶、角色、日志、數(shù)據(jù)備份等全模塊管理，適合批量數(shù)據(jù)處理與復(fù)雜權(quán)限配置。

操作指引清晰：全流程步驟化說明，搭配彈窗提示與校驗(yàn)機(jī)制，降低操作門檻。例如，批量導(dǎo)入時(shí)自動(dòng)提示模板格式錯(cuò)誤，引導(dǎo)用戶快速修正。

（二）H5端：移動(dòng)場(chǎng)景的效率神器

輕量化設(shè)計(jì)：界面簡潔直觀，重點(diǎn)突出居民信息查看、新增、編輯功能，支持關(guān)鍵字搜索與快速篩選，單手即可操作。

實(shí)時(shí)同步：數(shù)據(jù)與PC端實(shí)時(shí)互通，外勤時(shí)可即時(shí)錄入或更新居民信息，避免信息滯后。

 

四、用戶價(jià)值：重塑社區(qū)治理模式

效率提升：雙端協(xié)同減少重復(fù)錄入，批量操作功能節(jié)省70%以上信息處理時(shí)間，讓社區(qū)工作者從“數(shù)據(jù)搬運(yùn)工”轉(zhuǎn)型為“服務(wù)策劃者”。

管理精細(xì)：多維查詢與層級(jí)化地理管理，助力社區(qū)精準(zhǔn)掌握人口結(jié)構(gòu)與分布，為政策制定、資源分配提供數(shù)據(jù)支撐。例如，快速篩選出某小區(qū)60歲以上獨(dú)居老人，針對(duì)性開展關(guān)懷服務(wù)。

安全可控：權(quán)限隔離與操作留痕機(jī)制，保障居民數(shù)據(jù)隱私，符合《個(gè)人信息保護(hù)法》要求，降低社區(qū)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)。

 

五、適用人群與場(chǎng)景

核心用戶：社區(qū)工作人員、信息管理員、街道級(jí)超級(jí)管理員。

典型場(chǎng)景：

日常管理：新居民遷入登記、住戶信息變更、特殊群體定期核查。

專項(xiàng)工作：人口普查、多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、社區(qū)活動(dòng)人員篩選。

應(yīng)急響應(yīng)：快速定位特定區(qū)域居民（如某樓棟住戶），發(fā)布緊急通知或開展排查工作。